公司信息:
優秀物業設施管理有限公司成立於2013年,發展至今,公司已累積了十年多的專業服務經驗並擁300餘名來自中國大陸、菲律賓、印度、印尼、越南、緬甸、孟加拉等地的員工,客戶群擴展至澳門政府機構、私人企業、酒店娛樂場、商業大廈、工商店舖、寫字樓等。作為一所紮根澳門,致力為本澳提供高質素物業管理及清潔服務的,優秀一貫致力於為客戶締造優越的物業環境,積極履行社會責任,因此優秀在客戶心目中是可靠的夥伴,為客戶的物業場所提供專業的管理和清潔服務。
優秀自成立開始,便設定了優質化、專業化的發展目標。發展至今,已成為一間初具規模的企業,過程中有賴於全體員工的努力付出。建基於優秀堅守誠信和追求卓越的價值觀,我們的服務質素超越客戶期望,通過推動品質管理機制,並奠定良好的管理基礎,公司為持續加強內部作業流程標準化,提高行業競爭力,更落實公司講究卓越服務的精神,一直堅持追求品質為先的服務理念以及持續發展的環保理念,並在2018年10月份通過ISO9001:2015國際質量管理體系認證以及ISO14001:2015國際環境管理體系認證並於2021年12月通過ISO45001:2018職業健康安全管理體系。
管理團隊:
優秀物業設施管理公司的主要負責人曾任職於跨國保安及清潔公司,並修讀澳門勞工事務局開展的物業管理專業技術人員培訓課程(310小時),並接受澳門消防局委任為“社區消防安全主任”並在物業專業協會擔任社區警務聯絡人。公司管理團隊在危機管理、人潮控制等方面有著相當豐富的經驗。同時,管理團隊內具備經濟管理、財務會計、法律等多範疇的高質素人才,一直以負責任的態度開展全方位的公司治理工作,希望能以全面妥善的管理,將最完善高質素的服務提供給客戶。
服務團隊:
優秀物業設施管理公司架構內主要骨幹管理成員均有10年以上保安及物業管理工作經驗,獲得CIH英國特許房屋高級經理人學會舉辦之Charterd Member並通過物業管理專業技術人員310小時培訓課程,積極參與社區消防安全及大廈防罪之友等相關活動課程,財務骨幹成員具備10餘年的行政暨財務等相關工作經驗,通過英國特許公認會計師公會(ACCA)商業財務管理高級文憑且通過ISO9001:2008質量管理系統、ISO14001:2004環保管理系統以及ISO45001職業健康安全管理體系培訓。
公司極為重視前線服務團隊的人才培訓工作,除根據工作崗位特性進行全方位的入職培訓外,一向重視員工的在職定期培訓計劃。為了優化員工技能結構,注重招聘具有例如高空作業、安全保衛、急救等各類型工作經驗的前線員工充實前線服務隊伍,並積極為員工提供參加各類職業培訓和技能考核的支持。透過持續培訓和考核,以提高最優質的服務、技術及客戶管理技巧,於不同類型的場所提供優質服務。