物業管理知多D

一、物業管理哪些內容?

物業管理內容一般包括:建築管理;設備管理;社區內的交通組織與管理;消防管理;對客戶資訊進行管理;社區範圍內的安全、保衛、警戒;社區綠化設施維護保養與更換;垃圾、各種廢物、污水、雨水排泄和清理。

二、物業管理注意事項有哪些?

1、物業管理的對象主要是房地產。房地產是不動產,但不動產的轉移並非實際物體發生位移,而是權利的主體發生變動。房屋的出售、租賃實際上是權利的交易和轉讓。因此,物業管理的法律規範是一個以權屬為基礎的法律規範。

2、物業管理法律關係的要素是指該種關係必要的構成因素或條件,缺了要素之一則不能構成物業管理法律關係。關於何為法律關係的要素,有不同的觀點。

三、物業管理處機構設置有哪些?

1、專案辦公室;

2、客戶服務部(接待處、管家部)

處理日常客戶、業主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新專案初期負責辦理業主的入住手續。

3、收費處

負責收取業主各項費用,開具各類票據,臨時保管收取的現金財物,定期上繳公司財務部門。負責和公司財務部門定期做財務對賬。負責物業管理處自身的財務管理。

4、秩序維護部(安保部)

負責物業專案的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業專案周邊的安全巡視。

5、保潔綠化部

負責物業專案公共區域的衛生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業專案的綠化管理、節假日裝飾管理;負責物業專案化糞池清掏、排汙等業務。

6、工程維修部

 

負責物業專案公共設備設施的維修養護,負責電梯的養護,負責物業設施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯繫。

7、後勤部

負責員工住宿、餐飲等工作。

 

物業項目經理,這些知識要掌握!

  有許多的物業從業人員都覺得做物業工作多年了,感覺自己能勝任物業專案經理這個崗位,可從我見過的一些人來說,這些人的實際工作能力距離真正的物業專案經理崗位要求還差太遠,就算你現在已經是物業專案經理了,你也不會有什麼發展,而且,公司還不一定能讓你做下去。 那麼,要想勝任物業項目經理這個職位,一般需要瞭解哪些關健的知識呢?